فور سيزونز أطلقت سفينة كروز. هل تستحق 5,000 دولار في الليلة؟

ماذا تحصل عليه مقابل 3,000 دولار في الليلة (وماذا لا تحصل عليه)

Four Seasons I مسعّرة كفندق، وهذا منطقي بالنظر إلى أنها بُنيت من قبل شركة فنادق. الأسعار للجناح وليس للشخص. أصغر جناح Seaview Suite يبدأ من 537 قدماً مربعاً من المساحة الداخلية والخارجية المجمّعة -- أكبر بنحو 46% من جناح Terrace Suite الأساسي في Ritz-Carlton Yacht Collection. أما Funnel Suite، بمساحة تقارب 10,000 قدم مربع مع مسبح خاص ومصعد وصالة رياضية خارجية، فيمكن أن يتجاوز 45,000 دولار في الليلة خلال ذروة مسارات البحر المتوسط.

إليك ما يشمله السعر الأساسي: جناحك، والإفطار، والمشروبات غير الكحولية، والوجبات الخفيفة، والإكراميات. كما يشمل: جميع الوجبات والمشروبات للأطفال دون 12 عاماً، وهو أمر سخي إذا كنت تصطحب أطفالاً على سفينة يكلف أرخص جناح فيها أكثر من معظم العطلات العائلية.

وإليك ما لا يشمله: الغداء، والعشاء، والمشروبات الكحولية، والرحلات الشاطئية، وعلاجات السبا. تقدّر فور سيزونز أنك يجب أن تخصص 250 دولاراً إضافياً للشخص يومياً للطعام والمشروبات. لضيفين، هذا يعني 500 دولار يومياً فوق سعر الجناح، مما يدفع رحلة بحر متوسط لمدة أسبوع في الجناح الأساسي إلى ما يزيد عن 24,000 دولار.

لنكن منصفين، الطعام ليس مجرد إضافة شكلية. أحد عشر مكاناً تشمل Terrasse للمطبخ المتوسطي طوال اليوم، وMiuna للأوماكاسي، وSedna -- المطعم الراقي الرئيسي -- حيث يقدم طهاة حاصلون على نجوم ميشلان بالتناوب مثل Christian Le Squer من Le Cinq في باريس عشاءات متعددة الأطباق. برنامج الطهي وحده قد يبرر الإنفاق الإضافي للمسافر المناسب. السؤال هو ما إذا كان المسافر المناسب يريد أن يفكر في الفاتورة أصلاً.

Captain Kate McCue: التوظيف الذي يقول كل شيء

عندما احتاجت فور سيزونز إلى قائدة، استقطبت Kate McCue من Celebrity Cruises. صنعت McCue التاريخ في 2015 كأول امرأة أمريكية تقود سفينة كروز عملاقة. على مدار ما يقرب من عقد في Celebrity، أصبحت أشهر قائدة كروز على قيد الحياة، بملايين المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي وحضور عام يتجاوز حدود الصناعة.

رحيلها عن Celebrity لم يكن هادئاً. أشار إلى أن فور سيزونز لا تتلهى بالكروز -- بل تتنافس. توظيف McCue هو المعادل البحري لشركة تقنية ناشئة تستقطب نائب رئيس أول من آبل. تفعل ذلك عندما تريد أن تأخذك الصناعة على محمل الجد، وعندما تريد أن يشعر عملاؤك بأنهم يصعدون على متن شيء مهم.

تقود McCue الآن سفينة تحمل حوالي 190 راكباً. في Celebrity، كانت تقود سفناً تحمل 3,000. تغيير الحجم مقصود. كل شيء في Four Seasons I مبني على فرضية أن الأصغر يعني الأفضل، وأن الأشخاص المستعدين للدفع يعرفون الفرق بالفعل.

المقارنة المهمة

Four Seasons I لا تعمل في فراغ. هناك أربع خطوط كروز فاخرة راسخة تبحر بالفعل في نفس المياه، وتخدم نفس الشريحة، وتتقاضى أقل بشكل ملحوظ. إليك المقارنة.

يكشف الجدول شيئاً يحجبه التسعير وحده. Regent Seven Seas -- التي تُعتبر غالباً المعيار الذهبي للكروز الشامل -- تضم كل شيء في السعر: كل وجبة، كل مشروب، كل رحلة شاطئية، وحتى تذاكر درجة رجال الأعمال في الرحلات الأطول. عندما تحسب التكلفة اليومية الحقيقية لـ Four Seasons I بعد الوجبات والمشروبات ورحلة شاطئية واحدة على الأقل، تضيق الفجوة. لكنها لا تُغلق. Regent لا تزال أرخص بشكل ملحوظ لزوجين، ولن توقّع فاتورة أبداً.

Silversea وSeabourn في المنتصف. كلاهما يشمل جميع الوجبات والمشروبات الفاخرة لكنهما يفرضان رسوماً على معظم الرحلات الشاطئية. سفنهما أكبر وأقل حميمية من Four Seasons I، لكن الأجنحة مجهزة جيداً والخدمة محترفة. Explora Journeys، أحدث منافس من قسم MSC الفاخر، تقدم جمالية أكثر معاصرة بأكثر الأسعار تنافسية في قطاع الكروز الفاخر.

ماذا تحصل عليه فعلاً مقابل السعر الأعلى

إذاً لماذا يدفع أي شخص علاوة فور سيزونز؟ لأن السفينة، وفقاً لمعظم التقييمات المبكرة، مختلفة حقاً عن أي شيء آخر في البحر.

لغة التصميم سكنية وليست بحرية. الأجنحة تشعرك بأنها شقق راقية وليست كبائن كروز. Funnel Suite -- بمساحة تقارب 10,000 قدم مربع مع زجاج ملتف 280 درجة ومسبح خاص ومصعد خاص -- هو نوع الفضاء الذي يوجد ليُصوَّر لمجلات العمارة ثم يسكنه فعلاً الأشخاص الذين يقرؤونها.

المرسى إنجاز هندسي حقيقي: فتحة عرضية تمتد بكامل عرض السفينة، تسمح بالوصول إلى البحر من جانبي الميناء والميمنة. L'Oceana Spa يشمل حماماً تركياً ودائرة حرارية وعلاجاً بالتبريد. مسبح المياه المالحة بطول 20 متراً -- تفصيلة تبدو عادية حتى تدرك أن معظم مسابح سفن الكروز بحجم حوض استحمام كبير.

تسمي حوض بناء السفن الإيطالي Fincantieri سفينة Four Seasons I بأول سفينة كروز فاخرة "ذكية" في العالم، بأنظمة مصممة لتخصيص كل شيء من مناخ الكابينة إلى تفضيلات الطعام. ما إذا كان ذلك يترجم إلى تجربة مختلفة بشكل ملحوظ أو مجرد تجربة أغلى ثمناً يبقى قيد المشاهدة.

من يجب أن يحجز (ومن لا يجب)

Four Seasons I مخصصة لمسافر محدد: شخص يقيم بالفعل في فنادق فور سيزونز، ويقدّر التصميم وبرنامج الطهي على الراحة الشاملة، ولا يريد أن يكون على سفينة مع 700 شخص آخر. نموذج التسعير يفترض أن ضيوفها لا يفكرون في الإضافات -- بل يفكرون في التجارب.

إذا كنت تريد أكثر سفينة حميمية بأعلى نسبة موظفين ولا تمانع الدفع حسب الطلب لتجربة طعام استثنائية، فإن Four Seasons I تقدم شيئاً لا تضاهيه أي شركة أخرى حالياً. إنها فندق فور سيزونز عائم، بكل ما يعنيه ذلك من خدمة وجماليات وافتراض أنك توقفت عن قراءة الأسعار منذ زمن.

للمسافرين الذين يريدون الفخامة الفائقة لكنهم يفضلون معرفة التكلفة الإجمالية مقدماً، تبقى Regent التوصية الأكثر أماناً. Silversea تقدم حلاً وسطاً ممتازاً مع خيارات استكشافية رائعة. Seabourn تقدم قيمة متميزة في الطرف الأدنى من طيف الفخامة الفائقة. وExplora Journeys، التي لا تزال تبحث عن هويتها، تستحق المتابعة كأكثر الوافدين الجدد عدوانية في التسعير.